Atención Primaria en la Memoria El Defensor del Paciente 2020
(Accede al Texto Completo de la Memoria: PULSA AQUÍ)
Destacamos varios apartados de la interesante Memoria de la Asociación del Defensor del Paciente que anualmente resume todo lo acontecido en el ámbito sanitario durante el ejercicio pasado, un año que ninguno de nosotros olvidaremos.
Atención Primaria
Se insiste en la escasa atención que presta la Administración hacia lo que debería ser el pilar de la Sanidad. Políticamente da más votos construir un Hospital que un ambulatorio, por ello se fomenta el “Hospitalcentrismo”, cuando lo que se necesita es un refuerzo de la Atención Primaria, ya que muchos problemas de salud se resuelven justamente en los ambulatorios de toda la vida.
Ese rechazo a invertir en la Medicina Primaria termina por saturar los Hospitales y dar una pésima atención médica al paciente. La Memoria reclama una reforma urgente de la Atención Primaria para garantizar su calidad y evitar su extinción.
Asimismo se evalúa la marcha de la Atención Primaria durante la pandemia:
«… con unas consultas ya sobrecargadas, la gestión de esta pandemia se ha intentado hacer a coste cero. El seguimiento y rastreo de casos, así como la gestión de la Covid-19, habría sido muy diferente si contásemos con una estructura sanitaria mucho más potente…»
Resultado: Desorganización, desbarajuste y la falta de atención médica ya que muchos ambulatorios decidieron descolgar los teléfonos para no atender llamadas.
La falta de seguimiento y notificación de los resultados de las pruebas de la Covid-19 también merece capítulo aparte en muchos casos.
Pero entonces, en las Urgencias de los Hospitales…
Nada ha cambiado en la saturación de Urgencias, más bien al contrario, la pandemia ha hecho resaltar la escasez de medios y personal para dar un servicio de calidad en Urgencias. La causa principal del colapso se ha generado por la falta de atención presencial en los centros de salud. Por ello, habría que reorganizar el modelo de los servicios sanitarios pues no debemos permitir el nivel de contagio que han sufrido los sanitarios.
La Memoria redunda en la repetitividad del colapso de este servicio incrementada exponencialmente durante este año a causa de la pandemia ya que la falta de atención presencial en los centros de salud ha motivado el “éxodo” hacia los servicios de urgencias de los centros hospitalarios, cosa frecuente año tras año, y este 2020 mucho más por el aumento de pacientes COVID.
La Memoria concluye en este aspecto indicando:
«… no es de recibo predicar que somos la mejor sanidad de Europa y tener, a nivel general, unos servicios de Urgencias que no son capaces de atender adecuadamente, con unas mínimas condiciones de calidad, a los pacientes…»
(Las Listas de Espera del pasado año PULSA AQUÍ)
